Gli ordini con più prodotti viaggiano spesso in più colli, a volte da partner di produzione diversi e in giorni diversi. È tutto normale, e ogni collo si traccia separatamente.
Nella pagina del tuo ordine ogni collo ha la sua scheda: il corriere, il link di tracciamento, la data prevista e quali articoli contiene. Se arriva un collo non vuol dire che gli altri non stiano arrivando, controlla ogni scheda.
Tutti i colli risultano "consegnati" ma manca qualcosa? Segnala un problema e ci pensiamo noi.