Onze beloftes

Onze 4 kernbeloften vormen
het hart van HelloPrint

Bij HelloPrint gaat het niet alleen om drukken, maar om de allerbeste ervaring bij elke bestelling. Van onovertroffen prijzen en opvallende ontwerpen tot betrokken ondersteuning: wij maken jouw printreis zo eenvoudig, betrouwbaar en succesvol mogelijk.

Ontdek het nu

4,4

10.000+ beoordelingen

1- Elders een lagere prijs gezien?
Wij overtreffen ’m.

Als je ergens anders een betere deal vindt voor hetzelfde product, laat het ons weten. We evenaren of verslaan de prijs.

Zo dien je een claim in:
Dien simpelweg de offerte van de concurrent in via
ons formulier en ons team regelt de rest.

Onze laagste prijsgarantie dekt:

Identieke productspecificaties
Standaard productie- en levertijden
Geverifieerde concurrenten

2- Wij zijn pas tevreden als jij dat bent.

Wij staan achter elke printopdracht met onze 100% tevredenheidsgarantie.

Ben je niet volledig tevreden over de kwaliteit? Dan zoeken we samen meteen naar een oplossing die wél klopt.

Zo werkt het
‍
Niet tevreden met je bestelling? Laat het ons weten via het klachtenformulier. Beschrijf duidelijk wat er mis is en voeg foto’s toe waarop het probleem goed zichtbaar is. Ons klantenservice-team beoordeelt je melding zo snel mogelijk.
Is de klacht gegrond, dan zijn er - afhankelijk van het probleem - drie mogelijke oplossingen:

Stuur je bestelling retour en ontvang een gratis herdruk met onze snelste levertijd.
Stuur je bestelling retour en ontvang een volledige terugbetaling.
Behoud je product en ontvang een terugbetaling of 10% korting.

3- Een mooi ontwerp vormt de basis van
elke geweldige print.

Van concept tot creatie: een sterk design ligt aan de basis van geweldig drukwerk.
‍
Geen ontwerp? Geen zorgen. We maken het voor iedereen eenvoudig om prachtige designs te maken, zelfs zonder grafische achtergrond.

Eenvoudig ontwerpen met HelloPrint:

Gratis online ontwerptools: Pas onze kant-en-klare templates aan voor visitekaartjes, flyers, posters en meer.
Professionele service: Hulp nodig van een expert? Ons team staat klaar om je vragen te beantwoorden en je ontwerp te verbeteren met deskundig advies.
Controle van het ontwerp: We controleren je bestanden zodat jouw drukwerk perfect wordt afgedrukt.

4- Ons team staat altijd klaar om je te helpen.

Ons toegewijde klantenservice-team begeleidt je bij elke stap van het printproces.

Of je nu een vraag hebt over producten, ontwerpadvies zoekt of last-minute een levering nodig hebt, wij staan altijd voor je klaar.

Wat je van ons kunt verwachten:

Persoonlijke, deskundige hulp van echte mensen
Snelle responstijden via chat, e-mail of telefoon
Persoonlijk advies voor jouw projecten

Wat wij niet kunnen garanderen

Zoals eerder genoemd, geldt onze garantie voor alles waar wij invloed op hebben.
‍
Als het drukbestand dat je aanlevert typfouten of opmaakfouten bevat, kunnen wij daar geen verantwoordelijkheid voor nemen. Hetzelfde geldt voor onjuiste afleverinformatie: in dat geval kunnen we niet garanderen dat je bestelling op tijd wordt geleverd. Controleer je gegevens daarom altijd goed bij je volgende bestelling.

Vertragingen door extreme weersomstandigheden vallen helaas ook buiten onze controle. In zulke situaties is het voor onze productie- en logistieke partners soms onmogelijk om volgens planning te werken. Tijdens drukke periodes - zoals in december, wanneer iedereen massaal bestelt - kunnen er eveneens lichte vertragingen ontstaan. We waarderen je begrip en geduld tijdens deze piekmomenten.

Onze 4 kernbeloften vormen
het hart van HelloPrint

Heb je hulp nodig?

4.4

Wie We Zijn

Onze Producten

Samenwerken

Hulp & Ondersteuning

Social media

Onze 4 kernbeloften vormen het hart van HelloPrint

Heb je hulp nodig?

4.4

Wie We Zijn

Onze Producten

Samenwerken

Hulp & Ondersteuning

Social media

Onze 4 kernbeloften vormen
het hart van HelloPrint