Sappiamo che a volte la creatività non ha limiti e che i tuoi file di grafica possono diventare davvero grandi. Ma non preoccuparti, ci pensiamo noi! Se hai un file molto grande da caricare, segui questa semplice guida per un'esperienza fluida e senza intoppi.
Passo 1: notifica automatica
Quando provi a caricare la tua grafica, il nostro sistema è pensato per essere intuitivo e utile. Se il file è troppo grande per il caricamento standard, riceverai una notifica automatica. La notifica ti informerà che la dimensione del file supera il limite e ti proporrà una soluzione alternativa.
Passo 2: modulo di caricamento alternativo
Clicca sul link per accedere al nostro modulo di caricamento alternativo. Questo modulo è pensato appositamente per i file più grandi, così puoi comunque inviare la tua grafica senza problemi. Stai tranquillo, abbiamo reso questa procedura il più semplice possibile.
Passo 3: hai ancora problemi?
Nel raro caso in cui il file resti troppo grande anche per il modulo alternativo, abbiamo un'altra soluzione! Puoi inviare i tuoi file tramite WeTransfer, un servizio di condivisione affidabile. Ecco come:
- Vai su WeTransfer dal tuo browser.
- Clicca su Aggiungi i tuoi file e seleziona il file o i file di grafica di grandi dimensioni che vuoi inviare.
- Inserisci "[email protected]" come indirizzo email del destinatario.
- Inserisci il tuo indirizzo email, così possiamo confermare la ricezione e collegare i file al tuo ordine.
- Indica il numero del tuo ordine nel modulo del messaggio.
- Clicca su Trasferisci per avviare il caricamento.
- WeTransfer genererà un link di download che puoi inserire nella tua email o nelle note dell'ordine come riferimento.
Se hai domande o ti serve altra assistenza, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti in ogni fase. Buona progettazione!