Se il corriere non riesce a consegnare il tuo ordine, questo viene rispedito a uno dei nostri magazzini. I motivi per cui il corriere può avere difficolta a consegnare sono diversi. I principali sono l'assenza al momento della consegna, un errore nell'indirizzo oppure uno smistamento o instradamento errato da parte del corriere.
Quando un ordine reso arriva al nostro magazzino, ti inviamo sempre un'email per avvisarti. Se hai ricevuto questo messaggio, e importante rispondere il prima possibile. Cerchiamo di conservare il pacco il più a lungo possibile, ma dopo sette giorni viene smaltito. Rispondendo al messaggio possiamo avviare una nuova spedizione ed evitare che questo accada.
In caso di indirizzo di consegna errato o di assenza al momento della consegna, applichiamo spese di consegna di 15,00 € IVA esclusa. Questo prezzo copre i costi di deposito in magazzino, la gestione del pacco e la rispedizione.
Nota bene: Controlla con attenzione il tuo indirizzo di consegna, così eviti che l'ordine ci venga rispedito di nuovo.