Se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine, puoi segnalarcelo in un paio di minuti.
Apri l'ordine in Il mio account e seleziona Segnala un problema, oppure vai su Il mio account → Assistenza e apri un nuovo messaggio scegliendo la categoria più adatta.
Raccontaci cosa è andato storto e verificheremo. Se l'errore è nostro, lo sistemiamo, di solito con una ristampa, un rimborso o un credito. Puoi seguire il tuo messaggio, il suo stato e la nostra risposta in Il mio account → Assistenza. Ogni richiesta ha un suo riferimento (per esempio C-A3F9C2D1).