Cos'è un account aziendale?
Con un account aziendale puoi invitare i tuoi colleghi a collaborare agli ordini su HelloPrint. Con un account aziendale tu e i tuoi colleghi potete effettuare ordini, approvare la grafica e condividere le fatture.
- Vuoi dare al tuo designer l'accesso per caricare e approvare i progetti dei tuoi ordini?
- Devi condividere le fatture dei tuoi ordini con i colleghi dell'amministrazione?
- Stai per andare in ferie e vuoi affidare i tuoi ordini a un collega?
Accedi alla funzione Account aziendale dalla pagina Il mio account. Invita i tuoi colleghi e inizia a collaborare.
Creare un account aziendale
Per creare un Account aziendale accedi a HelloPrint con la tua e-mail, vai su Crea account aziendale in Il mio account e aggiungi il nome della tua azienda per configurare l'account. Puoi anche inserire il tuo numero di partita IVA e i dati di registrazione dell'azienda. I tuoi dati personali, tra cui nome, cognome ed e-mail, verranno compilati automaticamente dopo aver creato l'account.
In qualità di creatore dell'account, sarai il primo utente dell'account aziendale e la persona di riferimento. Una volta creato l'account, avrai accesso alla pagina Gestisci utenti dove potrai invitare altri colleghi.
Panoramica degli utenti
Puoi vedere tutti gli utenti del tuo account aziendale nella pagina Gestisci utenti in Il mio account. Nella panoramica vedrai tutti gli utenti con il relativo stato. Da questa pagina puoi anche invitare nuovi utenti e rimuoverne altri.
Se l'utente è stato invitato ma non ha ancora accettato o rifiutato l'invito, il suo stato sarà Invitato.
Se l'utente ha accettato l'invito e si è unito all'account aziendale, il suo stato sarà Attivo.
Se l'utente ha rifiutato l'invito, il suo stato sarà Rifiutato. Se desideri invitare di nuovo un utente che aveva rifiutato l'invito, puoi eliminarlo nella pagina Gestisci utenti e invitarlo nuovamente.
Invitare nuovi utenti
Per iniziare a collaborare, invita nuovi utenti a unirsi al tuo account aziendale. Per farlo, vai alla pagina Gestisci utenti in Il mio account.
Per invitare un utente, devi fornire il suo indirizzo e-mail, insieme al nome e al cognome. Puoi invitare più utenti contemporaneamente all'account aziendale. Gli utenti invitati riceveranno un invito via e-mail. L'invito scade dopo 96 ore, trascorse le quali puoi inviarne uno nuovo se necessario. Una volta inviato correttamente l'invito, riceverai da noi un'e-mail di conferma.
Quando viene invitato un nuovo utente, riceve un'e-mail con l'invito che può accettare o rifiutare. Se accetta l'invito, l'utente verrà reindirizzato alla pagina Account aziendale in Il mio account. Se l'utente non ha ancora un account HelloPrint, dovrà crearne uno prima di accettare l'invito. Se l'utente rifiuta l'invito, puoi eliminare la sua scheda nella pagina Gestisci utenti e invitarlo di nuovo se necessario.
Verrai aggiornato sullo stato dei tuoi inviti via e-mail e nella pagina Gestisci utenti.
Quando un nuovo utente si unisce al tuo account aziendale, potrà vedere tutti gli ordini effettuati dai membri dell'account aziendale, accedere alla rubrica condivisa e alle fatture. Otterrà inoltre l'autorizzazione ad aggiungere utenti all'account aziendale, impostare una persona di riferimento e modificare o eliminare l'account aziendale.
Autorizzazioni degli utenti in un account aziendale
Tutti gli utenti di un account aziendale possono visualizzare tutti gli ordini effettuati dai membri dell'account aziendale nel loro account HelloPrint. Possono accedere alla rubrica condivisa e alle fatture. Sono inoltre autorizzati ad aggiungere nuovi utenti all'account aziendale, impostare una persona di riferimento e modificare o eliminare l'account aziendale.
Ordini, fatture e indirizzi dell'account aziendale
Per visualizzare gli ordini, puoi andare alla pagina Ordini. In qualità di membro dell'account aziendale, vedrai tutti gli ordini che i tuoi colleghi attivi hanno effettuato con il loro account HelloPrint.
Per visualizzare le fatture, puoi andare alla pagina Fatture. Qui avrai accesso a tutte le fatture degli ordini effettuati dai tuoi colleghi con il loro account HelloPrint.
Per visualizzare gli indirizzi, puoi andare alla pagina Indirizzi. In qualità di membro dell'account aziendale, vedrai tutti gli indirizzi salvati dai tuoi colleghi nel loro account HelloPrint.
Eliminare utenti
Se desideri rimuovere degli utenti dall'account aziendale, puoi farlo nella pagina Gestisci utenti in Il mio account. Clicca sull'icona Elimina accanto all'utente che vuoi eliminare.
Se un utente viene eliminato, perderà l'accesso ai dettagli dell'account aziendale e agli ordini effettuati dai colleghi. Gli utenti manterranno il proprio account HelloPrint e tutti gli ordini che hanno effettuato (compresi quelli effettuati come parte dell'account aziendale).
Dopo l'eliminazione di un utente, gli ordini che aveva effettuato prima di unirsi all'account aziendale non esisteranno più nell'account aziendale. Questo può influire sul livello VIP dell'account aziendale, poiché lo storico ordini di questi utenti non verrà più conteggiato nella spesa annuale di stampa dell'account aziendale.
Abbandonare l'account aziendale
Se desideri abbandonare l'account aziendale, puoi andare alla pagina Gestisci utenti in Il mio account. Dopo aver abbandonato l'account aziendale, perderai l'accesso a tutte le fatture, gli ordini e gli indirizzi condivisi. Manterrai l'accesso a tutti gli ordini che hai effettuato con il tuo account HelloPrint (anche quelli effettuati mentre facevi parte dell'account aziendale) e il tuo livello VIP verrà ricalcolato in base ai tuoi ordini.
Logica VIP per gli account aziendali
Gli account aziendali seguono la stessa logica VIP di tutti gli altri account. Tutti gli utenti dell'account aziendale condividono lo stesso livello VIP dell'account aziendale e usufruiscono degli sconti e dei vantaggi corrispondenti.
La spesa annuale di stampa dell'account aziendale viene calcolata in base alla somma delle spese annuali di stampa di tutti gli utenti attuali. Anche gli ordini effettuati prima che gli utenti fossero invitati agli account aziendali sono inclusi nel calcolo del livello VIP.
Se un nuovo utente viene aggiunto all'organizzazione, la sua spesa annuale di stampa viene inclusa nel calcolo del livello VIP.
Se un utente viene eliminato, gli ordini che ha effettuato mentre faceva parte dell'account aziendale continuano a contare nella spesa annuale di stampa. Gli ordini effettuati prima che gli utenti fossero invitati agli account aziendali non verranno più inclusi.
Impostare una persona di riferimento
La persona di riferimento dell'azienda è la persona che contatteremo qualora dovessimo inviare informazioni specifiche relative all'azienda.
Tutti gli utenti possono cambiare la persona di riferimento selezionando un diverso utente attivo nella pagina Gestisci utenti dell'account aziendale.
Per impostazione predefinita, la persona che avvia l'account aziendale è la persona di riferimento. Se c'è un solo utente nell'organizzazione, sarà considerato la persona di riferimento dell'account aziendale.
Modificare i dettagli dell'account aziendale
Se vuoi modificare i dettagli del tuo account aziendale, puoi farlo nella pagina Dati aziendali. In questa pagina puoi cambiare il nome dell'azienda, il tuo numero di partita IVA e i dati di registrazione dell'azienda. Tutti i membri attivi dell'account aziendale possono modificare questi dettagli.
Eliminare l'account aziendale
Puoi eliminare l'account aziendale tramite la pagina Dati aziendali. Per eliminare l'account, clicca su Elimina e conferma.
Tutti gli utenti dell'account aziendale hanno l'autorizzazione a eliminarlo.
Se l'account viene eliminato, tutti gli utenti perderanno l'accesso agli indirizzi, alle fatture e agli ordini condivisi. Ogni utente manterrà gli ordini effettuati con il proprio account HelloPrint e ogni livello VIP verrà definito in base alla spesa annuale di stampa individuale.
