Je biedt je belangrijkste producten al aan, wat voor nut heeft het om dit uit te breiden? Dit zorgt toch alleen maar voor extra kosten die je niet terugverdient? In dit artikel bespreken we hoe het vergroten van je productassortiment je helpt om je te onderscheiden van de lokale concurrentie, de promotie van je belangrijkste producten stimuleert en, via leveranciers, jouw expertise verbetert, terwijl je hogere marges behaalt bij op maat gemaakte producten.
Hoe uitbreiding van je productaanbod kan zorgen voor nieuwe kansen
Een terugkerende klant is goedkoper dan een nieuwe klant. Dit is een eenvoudige uitdrukking waar bijna alle verkopers bij zweren. Simpel gezegd, klanten bestellen eerder bij een bedrijf waarmee ze al bekend zijn dan bij een voor hen nieuw bedrijf. Door nieuwe klanten aan te trekken via een breder productassortiment, is de kans groter dat ze ook jouw belangrijkste producten kopen, aangezien je als bedrijf al een positieve relatie met de klant hebt opgebouwd.
Het is niet moeilijk om je assortiment uit te breiden, er zijn tal van mogelijkheden. Een jaar geleden bood vrijwel geen enkel drukwerk platform bedrukte mondkapjes aan. Dat is nu wel anders.
Bied je niet de service of producten aan die een bestaande klant nodig heeft, maar doet de concurrentie dat wel? Dan loop je het risico dat de concurrent er met jouw klanten vandoor gaat. Het is daarom verstandig om altijd verder te kijken dan je huidige aanbod.
Een breed assortiment verslaat een beperkt aanbod
Als bedrijf probeer je je altijd te onderscheiden van de (lokale) concurrentie. Door een breder productassortiment aan te bieden, neemt je bedrijf een betere concurrentiepositie in en bied je een groter aanbod aan voor (potentiële) klanten. Hierdoor wordt je aanbod aantrekkelijker, waardoor klanten de mogelijkheid krijgen om:
a) te vinden wat ze zoeken;
b) hun uitgaven te verhogen bij je bedrijf en;
c) de relatie te versterken met jou.
Een breder portfolio van producten en leveranciers creëren
Het is over het algemeen beter om een goede relatie te hebben met een beperkt aantal leveranciers. Maar waarom? Minder leveranciers betekent meer orders per leverancier. Het geeft je meer invloed als klant, wanneer je een grotere bestelgeschiedenis hebt, en bovendien heb je meer kans om betere deals en kortingen af te dwingen. Een ander eenvoudig voordeel; je hoeft niet achter meerdere rekeningen en facturen bij verschillende bedrijven aan te gaan of honderden inlognamen en wachtwoorden op te schrijven.
Dit betekent niet dat je je moet laten beperken door je leveranciers. Zorg ervoor dat de leveranciers die je selecteert, je het beste ondersteunen. Dit is niet alleen beperkt tot de prijs en levertijd, maar ook een aanbod van producten die de behoeften van je bedrijf en je klanten kunnen vervullen. Ook het aanbieden alternatieve producten is een must.
Wanneer je nieuwe producten selecteert om aan te bieden, selecteer dan producten die een aanvulling zijn op je bestaande aanbod en wijk niet te ver af van je comfortzone.
Betere marges op gepersonaliseerde producten
De meeste resellers in deze branche verkopen zeer vergelijkbare producten, ingekocht bij een beperkt aantal leveranciers, waardoor de winstmarges klein kunnen zijn. Door een bredere selectie van producten aan te bieden met minder concurrentie, krijg je de mogelijkheid om je marge te vergroten en wordt de kans kleiner dat je het gesprek voert die we allemaal al wel eens gehad hebben: "Maar de drukker hier om de hoek doet het 50 cent goedkoper dan jij".
Als je een nieuwe productlijn wilt toevoegen, bekijk dan de lokale prijzen van de concurrentie of bespreek dit met de leverancier om te zien wat volgens hen een passende verkoopprijs is.
Hoe weet je of het werkt?
Bij Helloprint Connect bouwen we 's werelds grootste platform voor drukwerk producten met meer dan 10 miljoen productvariaties. We zijn constant bezig met het toevoegen van nieuwe producten en diensten, terwijl we de laagste prijzen in Nederland bieden. We weten dat als een klant naar ons toekomt omdat hun vorige leverancier het gevraagde product niet kan leveren, we er vrij zeker van zijn dat we ook de dagelijkse bestellingen zullen overnemen naarmate onze relatie sterker wordt.
2021 opent een nieuwe wereld voor de drukwerk sector en we zoeken allemaal naar nieuwe manieren om te groeien. Als we nieuwe kansen en mogelijkheden niet aanpakken, dan zal er niks veranderen. We weten natuurlijk allemaal: ‘’Waanzin is steeds opnieuw hetzelfde doen, en dan verschillende uitkomsten verwachten.’’
Heb je vragen over producten of diensten die je nu niet aanbiedt? Neem dan contact op met Country Manager NL/BE Justus of het Connect-team. Wij helpen je graag verder!