400.000+ <strong>feliz</strong> clientes 400.000+ feliz clientes
100% <strong>satisfação</strong> 100% satisfação
<strong>Melhor preço</strong> garantido Melhor preço garantido
Sempre <strong>pessoal</strong> ajuda Sempre pessoal ajuda
8.5

Clientes Felizes.
Nossa prioridade No.1!

Na Helloprint prometemos que estará 100% satisfeito com o seu pedido. Garantimos isto com a nossa 100% Garantia de Satisfação: Se não estiver satisfeito com o seu pedido, nós re-imprimiremos sem custos ou receberá o seu dinheiro de volta. Leia como isto funciona abaixo.

How it works

Se não estiver satisfeito com o seu pedido, pode nos informar através do formulário de reclamação. Você indica aqui porque você não está satisfeito e pedimos que você envie uma foto do produto. Com base nas suas fotos, avaliamos a reclamação. Se a sua reclamação for válida, nós damos-lhe uma das seguintes três opções:

-Devolva o seu pedido e obtenha uma reimpressão gratuita com o nosso prazo de entrega mais rápido
- Devolva a sua encomenda e obtenha um reembolso total
- Guarde o seu produto e receba um reembolso ou desconto de 10%

O que nós Guarantee

Garantimos 100% de satisfação em tudo o que está sob o nosso controlo. A qualidade das suas impressões depende muito da qualidade do seu trabalho artístico. Fazemos o nosso melhor para o ajudar com o seu design, mas não podemos garantir a qualidade do seu design, a menos que utilize a nossa Ferramenta de Design Online. Pode esperar que nos esforcemos para obter a mais alta qualidade. A nossa embalagem deve garantir que a sua encomenda chegue sem danos. Além disso, garantimos que enviamos a sua encomenda o mais rapidamente possível, para que os nossos parceiros logísticos tenham tempo suficiente para entregar a sua encomenda.

O que nós não garantimos

Como dito, nossa garantia aplica-se a tudo em que temos influência. Se você enviar um trabalho artístico com um erro de digitação ou erro de layout, não poderemos nos responsabilizar por isso. Além disso, se você não nos fornecer as informações corretas para a entrega, não podemos garantir que o seu pedido chegue a tempo. Você só precisa prestar mais atenção na próxima vez. O mesmo se aplica ao atraso de entrega devido a condições meteorológicas extremas. Se condições climáticas severas se aplicarem, esperamos que você entenda que é difícil para nossos produtores e parceiros logísticos trabalharem dentro do cronograma. Nestas circunstâncias extremas, nossa garantia não se aplica. A mesma conta para pedidos em dezembro, quando todo o país vai às compras de Natal, pode haver alguns atrasos.

Produto Returns

Se você optar por devolver seu produto, enviaremos uma etiqueta de envio diretamente por e-mail. Com este rótulo, você pode devolver seu produto gratuitamente. Pedimos que você entregue seu pacote para o ponto de embarque mais próximo. Infelizmente não podemos organizar uma retirada da sua localização.

Lowest Price Garantia

Com a gente você nunca paga demais. Isso é algo que prometemos com a nossa garantia de preço mais baixo. Como funciona? Super fácil. Quando você compra um produto conosco, mas acha mais barato em outro lugar, nós lhe pagaremos a diferença.

Podemos oferecer-lhe esta garantia quando é exactamente o mesmo produto com o qual compara o nosso produto. Isso significa que o produto deve ser igual em: quantidade, prazo de entrega, tamanho, material e especificações semelhantes. Além disso, é importante que você nos informe que pagou demais antes que o produto tenha sido entregue a você. Reportar um preço muito alto para nós pode ser feito [enviando-nos uma mensagem] (/ contactform) com pelo menos um link para o produto que você está comparando ao nosso produto. Nossa garantia de preço mais baixo só é válida para produtos que são vendidos publicamente com preços sem desconto acessíveis para todos.