400.000+ <strong>glade</strong> kunder 400.000+ glade kunder
100% <strong>tilfredshed</strong> 100% tilfredshed
Garanteret den <strong>bedste pris</strong> Garanteret den bedste pris
Altid <strong>personlig</strong> hjælp Altid personlig hjælp
8.5

PERSONDATAPOLITIK

Denne Persondatapolitik gælder for hjemmesiden https://www.helloprint.com/dk/da-DK (herefter kaldet hjemmesiden). Persondatapolitikken gælder al persondata som Helloprint Global B.V., Schiedamse Vest 89, 3012BG Rotterdam, The Netherlands (herefter kaldet ‘vi’, ‘vores’ eller ‘os’) indsamler eller som besøgende af hjemmesiden (herefter kaldet: ’du’ og ‘din data’) afgiver i forbindelse med brug af hjemmesiden.

Denne persondatapolitik vil forklare, hvordan vi behandler de persondata, som vi indsamler via hjemmesiden, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med dine personoplysninger.

1. PERSONDATA

Persondata er enhver form for information som direkte eller indirekte identificerer en neutral person, herunder f.eks. navn, e-mail og din computers IP-adresse. Vi behandler dine data til nedennævnte formål. For persondata indsamlet via cookies, venligst se mere information her.

  1. Når du sender en kontaktanmodning på vores hjemmeside, bruger vi de personlige oplysninger, du giver os via vores kontaktformular og chat på hjemmesiden, f.eks. din e-mail, navn og telefonnummer. Vi har en legitim interesse i at behandle disse personoplysninger baseret på artikel 6, litra f), i General Data Protection Regulation (GDPR), da vi ikke er i stand til at kontakte dig uden disse oplysninger. Angivelsen af informationer er ikke et lovbestemt eller kontraktligt krav eller et krav, der er nødvendigt for at indgå kontrakt, men hvis du ikke angiver kontaktoplysningerne, kan vi muligvis ikke svare på dit spørgsmål.

  2. Når du registrerer en konto, har vi brug for dit navn, din e-mail og dit telefonnummer til forhåndsvisning på de fremtidige ordrer, du vil placere hos os. Vi har en legitim interesse i at behandle disse personoplysninger baseret på artikel 6, litra f), i GDPR, da vi har brug for disse oplysninger til at kontakte dig vedr. fremtidige ordrer, du kan placere hos os via din konto. Angivelsen af informationer er ikke et lovbestemt eller kontraktligt krav eller et krav, der er nødvendigt for at indgå kontrakt. Hvis du ikke angiver disse data, kan vi ikke oprette en konto til dig.

  3. Ved det tilfælde, at du har valgt at abonnere på vores nyhedsbreve, bruger vi dine data til at kontakte dig med specialtilbud, opdateringer og blogindhold, der er tilpasset til dig. Vi kan behandle disse data baseret på dit samtykke, jf. artikel 6, litra a) i GDPR. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af databehandling foretaget på grundlag af dit samtykke, inden din tilbagekaldelse.

  4. Når du foretager en bestilling, har vi brug for dit navn, din e-mail, telefonnummer samt faktura- og leveringsadresse for at holde dig orienteret om vigtige ordreopdateringer, mulighed for at levere ordren og kontakte dig med eventuelle ordreafvigelser. Angivelsen af disse informationer er et kontraktligt krav, der er nødvendigt for at indgå en kontrakt, som angivet i artikel 6, litra b) i GDPR. Hvis du ikke angiver disse informationer, er vi ikke i stand til at indgå en kontrakt med dig.

  5. Ved forespørgsel om et tilbud via vores tilbudsformular bruger vi de personlige oplysninger, du giver os, til at kontakte dig som svar på din anmodning. Vi har en legitim interesse i at behandle disse personoplysninger baseret på artikel 6, litra f) i GDPR, da vi ikke er i stand til at kontakte dig om tilbuddet uden disse oplysninger. Angivelsen af informationer er ikke et lovbestemt eller kontraktligt krav eller et krav, der er nødvendigt for at indgå kontrakt. Hvis du ikke angiver disse data, kan vi ikke oprette et tilbud til dig.

  6. Vi giver vores kunder mulighed for at anmelde vores services på forskellige tredjeparts hjemmesider som Trustpilot eller Trusted Shop. De personlige oplysninger, du angiver via sådanne anmeldelser, kan senere blive vist på vores egen hjemmeside og i vores kommunikationsmateriale. Vi kan behandle disse data baseret på dit samtykke, jf. Artikel 6, litra a) i GDPR. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af databehandling foretaget på grundlag af dit samtykke inden din tilbagekaldelse.

2. DELING AF PERSONDATA

Vi kan dele dine data med koncernenheder beliggende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). Vi kan dele dine data med tredjeparter, der leverer database-, server-, vedligeholdelses-, sikkerheds- eller andre lignende tjenester til os (i det følgende benævnt 'databehandlere'). Hvis vi giver adgang til dine data, kræver vi af tredjeparter, at de holder dine data fortrolige og instruerer disse parter i kun at behandle disse data på vegne af os. Desuden kan vi også videregive dine data, hvis vi mener, at oplysningen er påkrævet ved lov eller som reaktion på en juridisk anmodning. Vi vil ikke dele / sælge dine data med tredjeparter til remarketing formål.

3. SIKKERHED

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af dine persondata mod utilsigtet eller ulovlig destruktion eller utilsigtet tab, ændring, uautoriseret offentliggørelse eller adgang og mod alle andre former for ulovlig behandling. Vi kræver også, at vores databehandlere implementerer sådanne passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

4. PERIODE FOR OPBEVARING AF PERSONDATA

Dine data gemmes ikke længere end det, der er nødvendigt for de formål, som personoplysningerne indsamles for, medmindre andet er fastsat i loven. Vi opbevarer oplysninger om alle behandlede ordrer i syv år for at opfylde vores forpligtelser i henhold til i Holland gældende skattelove. Oplysninger om konti uden ordrer gemmes kun i 18 måneder, før de slettes fra vores system. Det samme gælder for konti som har været inaktive i 24 måneder (med inaktiv mener vi, at vi ikke har haft nogen interaktion fra dig med vores hjemmeside i en sammenhængende periode på 24 måneder). Alle billedfiler, der uploades på vores platform, gemmes i 18 måneder, før de slettes.

5. DINE RETTIGHEDER

Du kan kontakte os ved at benytte kontaktoplysningerne nederst i denne persondatapolitik, hvis du ønsker følgende:at vide, om vi behandler dine persondata eller ej;

  • at ændre dine data;
  • at slette dine data;
  • at begrænse dine data og/eller
  • at vi overfører dine data til en anden organisation. Vi kan i denne forbindelse anmode om yderligere oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet. Ovennævnte rettigheder gælder ikke altid, og vi vil tage stilling pr. anmodning, om vi skal træffe de forespurgte foranstaltninger for at overholde GDPR. Vi oplyser om de foranstaltninger, vi foretager uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for en måned efter modtagelsen af anmodningen. Denne periode kan forlænges med yderligere to måneder, hvor det er nødvendigt, idet der tages højde for kompleksiteten af og antallet af anmodninger. Ved dette tilfælde underretter vi dig om en sådan forlængelse inden for en måned efter modtagelsen af din anmodning samt angiver årsagen til forsinkelsen. Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, hvis vi ikke reagerer i tide eller af hvilken som helst anden årsag.

6. ÆNDRINGER

Det er muligt, at denne persondatapolitik vil blive ændret i fremtiden. Den seneste version vil til enhver tid være tilgængelig på denne side.

7. KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål eller klager, er du meget velkommen til at kontakte os.